Penghapusan Data

Gunakan halaman ini untuk memahami dan meminta penghapusan data koneksi Facebook/Instagram serta data Convly yang terkait dengan akun Anda. Setelah verifikasi identitas atau otoritas akun, data yang dapat dihapus atau dianonimkan meliputi:

• Data koneksi Instagram/Meta, termasuk Instagram user ID, username, link page/akun, permission, access token, dan metadata kesehatan token
• Automation rules, konfigurasi trigger, template balasan komentar, template DM, quick replies, tombol, resources, dan pengaturan campaign
• Log aktivitas otomasi, termasuk rule yang cocok, timestamp, username/ID publik, status pengiriman balasan komentar atau DM, error, dan diagnostik
• Lead dan aktivitas resource yang Anda kumpulkan melalui Convly, seperti email, nomor telepon/WhatsApp, atribusi campaign, dan metadata klik
• Data dashboard, analytics, feedback, support, dan cache teknis yang terkait dengan akun atau workspace
• Data yang tidak lagi diperlukan untuk billing, pajak, pencegahan fraud, keamanan, audit log, kewajiban hukum, atau pemulihan backup

Menghapus data koneksi Instagram/Meta dapat menghentikan otomasi aktif dan tidak menghapus data yang sudah tersimpan di Meta/Instagram, penerima pesan, payment provider, atau layanan pihak ketiga lain. Penghapusan data Instagram tidak otomatis menghapus akun Convly Anda. Untuk meminta penghapusan penuh akun/workspace Convly, hubungi satriabahari.dev@gmail.com dari email akun Anda. Anda juga bisa menghubungkan ulang akun Instagram kapan saja dari Settings selama akun Convly masih aktif.